Egy friss rendelkezés miatt június végétől több rendelőben is visszautasították a betegek régi típusú TAJ-kártyáját – kiderült, mi áll a háttérben.
A bejáratnál álltak tanácstalanul a páciensek, amikor kiderült: a régi, málló, sokszor csak fénymásolt TAJ-kártyák már nem felelnek meg a jogszabálynak. Június második felében több egészségügyi intézmény és háziorvosi praxis is elkezdte szigorúbban ellenőrizni a betegazonosítás szabályait. A háttérben egy állami adatvédelmi és jogszabály-értelmezési váltás áll, amire kevesen voltak felkészülve.
A régi TAJ-kártyák egyre gyakrabban okoznak problémát
A papíralapú vagy több mint 10 éve kiállított TAJ-kártyák mára sokszor olvashatatlanok. Sok rendelő eddig elfogadta ezeket, de most szigorítanak, főként azért, mert a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (NEAK) friss belső tájékoztatója szerint csak az eredeti, olvasható plasztikkártyát vagy az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térből (EESZT) lekért digitális igazolást fogadhatják el hitelesként.
Ez különösen az idősebb korosztályt érinti, akiknek a kártyája még 2000 előtt készült, sok esetben mára elkopott, és nincs utánpótlásuk.
Nem elég a szám bemondása vagy fénymásolat bemutatása
A rendelők és kórházak felhívták a figyelmet, hogy a TAJ-szám bemondása vagy fénymásolt lap bemutatása nem elegendő. Csak az alábbi azonosításokat fogadják el érvényesnek:
– eredeti, érvényes TAJ-kártya,
– EESZT-ből letöltött és nyomtatott TAJ-igazolás,
– ügyfélkapus hozzáféréssel elérhető hiteles dokumentum,
– okmányirodában kért igazolás nyomtatott formában.
Több rendelő már ki is írta: „Kizárólag eredeti vagy hivatalos elektronikus igazolás alapján látunk el beteget.”
Hol lehet új TAJ-kártyát kérni és mennyi idő?
A kormányablakokban lehet kérni új TAJ-kártyát, ha a régi megsérült, elveszett vagy olvashatatlan. Az ügyintézéshez személyes megjelenés kell, valamint:
– személyi igazolvány vagy útlevél,
– lakcímkártya,
– régi TAJ-kártya (ha még megvan).
Az új kártyát postán küldik ki, az ügyintézési idő átlagosan 10-15 nap, de jelenleg megnövekedett az igénylés, így előfordulhat csúszás. Az eljárás ingyenes, ha az eredeti kártya hibásodott meg természetes módon, de 3000 forintos díjat kérnek, ha elveszett vagy rongálódott.
Különösen fontos nyáron, ha nyaralás közben történik baj
A nyári utazási időszakban gyakori a sürgősségi ellátás, például ügyelet, baleseti rendelő vagy vidéki sürgősségi ambulancia felkeresése. Ezeken a helyeken már kötelező az azonnali digitális vagy kártyás azonosítás – ha nincs megfelelő dokumentum, előfordulhat, hogy megtagadják a térítésmentes ellátást.
A NEAK hivatalos oldala is megerősíti, hogy a kártya vagy digitális azonosító hiánya meghiúsíthatja a jogosultság igazolását:
https://www.neak.gov.hu
A kormányzati oldalon is szerepel az új TAJ-igazolvány ügyintézésének menete:
https://kormanyablak.hu
Mi a helyzet a gyerekekkel?
A gyermekek TAJ-kártyájának érvényessége ugyanúgy számít, különösen iskolai tábor, ügyelet vagy sportesemény előtt. A szülőknek érdemes leellenőrizni, hogy:
– a gyermek TAJ-kártyája olvasható-e,
– nem fénymásolatot tartanak-e otthon,
– van-e ügyfélkapus hozzáférés, amivel kinyomtatható a digitális igazolás.
Fontos tudni: az EESZT felülete elérhető az ügyfélkapun keresztül, ahol saját magunk és hozzátartozóink adatai is lekérhetők.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése